Rujukan

Asas Undang-undang 771cuci

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan laman 771cuci — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Privasi Akaun

Kami mengendalikan data anda dengan teliti — dari langkah pengesahan akaun hingga cara maklumat pembayaran disimpan. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau membuat perubahan pada akaun.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta semakan atau pemadaman data, log masuk ke akaun anda dan gunakan borang dalam bahagian bantuan, atau hubungi kami melalui sembang langsung.

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

771cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di 771cuci, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi — termasuk nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan dompet anda. Data ini disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda,

1
kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang selamat; kami tidak menyimpan kelayakan dompet anda secara langsung. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan
2
sokongan kami. Penggunaan berterusan laman ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma, privasi, atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menggunakan sembang langsung untuk respons paling pantas.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 771cuci untuk pertanyaan terma, privasi, atau permintaan data akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai dasar privasi, pemadaman data, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai dalam akaun anda.

Pusat Bantuan Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi borang permintaan rasmi untuk semakan data, pembetulan maklumat, dan pertanyaan berkaitan terma.

Soalan Tentang Terma dan Privasi

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang hak akaun, data peribadi, dan terma penggunaan 771cuci.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang bantuan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Tidak. Transaksi diproses melalui saluran pembayaran selamat dan kami tidak menyimpan kelayakan dompet anda. Hanya rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkenaan.

Maklumat akaun hanya didedahkan kepada pihak ketiga apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan kewangan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran.

Masuk ke tetapan akaun anda untuk mengemas kini butiran asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan semula, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan sediakan dokumen pengenalan diri yang berkaitan.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSukan E-Sukan Pengalaman Mudah Alih771cuci Aplikasi

Asas Undang-undang 771cuci

Perlindungan Data dan Privasi Akaun

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Soalan Tentang Terma dan Privasi

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 771cuci simpan tentang saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay disimpan oleh 771cuci?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

04 Kepada siapa 771cuci boleh mendedahkan maklumat akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

06 Adakah terma penggunaan 771cuci boleh berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan